Однажды я работал дата-инженером в стартапе. Он быстро рос и в какой-то момент решился на покупку одной крупной компании. Там было больше сотни сотрудников — оказалось, почти все из Индии. Пока наши разработчики возились с экзотическим кодом, не поддающимся расшифровке с наскока, мое внимание привлек индийский отдел мониторинга.

Чтобы мониторить сеть и сервера, можно использовать самый разный софт. Главное — быть уверенным: если что-то пойдет не так, то сработает алерт. Вы увидите уведомление и успеете все починить. У них же было свое представление о мониторинге. Представьте, несколько комнат со столами, стульями и огромными плазмами на стенах, внутри сидят почти два десятка человек. На каждый монитор выведены разноцветные графики и рядом приклеены бумажки с номерами телефонов.

Работа этих двадцати людей заключалась в том, чтобы сидеть и смотреть на графики, а если линия вдруг окажется